立刷常見(jiàn)問(wèn)題匯總（二）

1：我的立刷在綁定銀行卡時(shí)，顯示認(rèn)證失敗或不支持，無(wú)法完成綁定怎么辦？

回復(fù)：請(qǐng)您以通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的客戶本人銀行儲(chǔ)蓄卡完成綁定，同時(shí)，要綁定的銀行儲(chǔ)蓄卡不能有其它特殊功能，如勞保卡，且銀行卡在銀行預(yù)留信息需與實(shí)名認(rèn)證信息保持一致。

2：用你們的立刷客戶端可以轉(zhuǎn)賬嗎？

回復(fù)：立刷的手機(jī)客戶端支持支付及充值功能。抱歉！轉(zhuǎn)賬功能暫時(shí)未開(kāi)通。

3：用手機(jī)立刷進(jìn)行信用卡還款，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候到賬？

回復(fù): 通常是三個(gè)工作日內(nèi)到賬，建議您提前三個(gè)工作日前進(jìn)行還款。

4：我忘記立刷客戶端的登錄密碼了，請(qǐng)問(wèn)怎么處理？

回復(fù):已通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證的商戶，請(qǐng)點(diǎn)擊密碼欄位右側(cè)的“？”，依手機(jī)屏幕提示，自行找回密碼。沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的商戶，請(qǐng)致電立刷客服中心 ，由客戶服務(wù)代表協(xié)助您進(jìn)行密碼重置。

5：為何總是無(wú)法獲取驗(yàn)證碼？

回復(fù)：無(wú)法取得驗(yàn)證碼的原因有多種，請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)無(wú)以下?tīng)顩r：

（1）安裝了攔截短信的軟件；

（2）獲取驗(yàn)證碼短信在10分鐘內(nèi)超過(guò)6次；

（3）將短信通道退訂。

若您的手機(jī)無(wú)上述三種情形，建議您聯(lián)系您賬戶手機(jī)號(hào)的運(yùn)營(yíng)商。

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